Diese 3-teilige Fortbildung richtet sich an Schulleitung, Konrektorin oder Konrektornen und Konrektoren und an Schulleitung interessierte Lehrkräfte. Leitungskräfte müssen häufig kritische anlassbezogene Gespräche oder Konfliktgespräche mit Lehrkräften, nichtpädagogischem Personal oder Eltern führen. Diese Fortbildung besteht aus einem Grundlagen- und 2 Vertiefungsmodulen. Im Grundlagenmodul werden in einem „Schnelldurchlauf" die wichtigsten Grundlagen für eine gelingende Kommunikation in das Bewusstsein gerufen und Strukturen für eine souveräne Gesprächsführung in schwierigen Situationen an einem Gesprächsleitfaden erlernt. In den beiden Vertiefungsmodulen werden „Kommunikationsfallen" an Fallbeispielen identifiziert, negative Kommunikationsstrukturen erkannt und in lösungsorientierte Strukturen umgewandelt. Basierend auf der Reflexion der eigenen kommunikativen Stärken wird der konstruktive Umgang mit persönlichen Angriffen besprochen. Praxiserprobte Tools werden an zahlreichen Beispielen vorgestellt, besprochen und teilweise angewandt. Die Module stellen eine Einheit dar und sind daher nicht einzeln buchbar.

Die Teilnehmenden kennen Merkmale eines selbstbewussten und souveränen Auftretens. Sie kennen Kriterien einer souveränen Gesprächsführung und können zielführende Kommunikationstechniken in schwierigen Gesprächen anwenden.

SSA Landkreis und Stadt Kassel
Gerda Desinger
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